MIGU-lovev APP

MIGU-和视界产品概念设计

Time(时间) :
04.07.2015-10.07.2015

Role(职责) :
User research, interaction design & UI design(用户研究,交互设计,视觉设计)

This is a one-week proposal project, the team worked on user research and concept design of Lovev app, an online video stream platform.

I participated in whole process of the project. Under the guide from UX director and senior designers, I conducted user research, ideation, wireframing, prototyping and documenting.

该项目为提案项目,主要包括咪咕(客户)指定产品(“和视界”移动端APP)的用户研究,评估和概念设计
我全程参与提案设计,在UX总监和资深设计师指导下参与用户研究和概念设计。

DAY 1
Understanding

项目定位

Background

Our client has different product series, but they found problems in their strategies, operation and user experience. They are looking for a design agency to help them to locate the problems and redesign the products.

Lovev is one of the product lines, which provides movies, TV programs, animations and other video contents on multi-platforms.

Client required MassThinker to evaluate the lovev APP and generate a concept design solution based on research of strategy and user experience problems before competitive tender.

咪咕文化旗下有七大产品线,但是目前产品有产品策略、运营模式、用户体验等诸多问题,需要外部团队来对
产品进行评估和再设计。和视界是国内领先的正版影视观看平台,内容覆盖电影,电视剧,动漫,微电影等内容类型,覆盖平板、PC、手机等多终端的新产品。

咪咕希望合作公司能在理解公司未来发展策略的前提下对现有产品提出正确的发展方向和设计方案,并以此作为竞标方评估的标准之一。

Team Goal

Rapid analysis        Rapid review      Rapid prototyping      Thinking by designing.

快速分析“和视界”移动端产品现有问题,迅速提出解决方向,并且用概念设计的方式来表达思考。
通过产品评估和概念设计展现团队对咪咕现有产品的理解、再设计能力,争取和咪咕达成合作。

My Task

Mentored by UX lead and senior designer to conducted following:
User research: desktop research+market & competitive analysis+expert evaluation
Workshop assistant: preparation+summarizing
Interaction design: Typical task flow+wireframing+prototyping
UI design: HiFi prototyping

由用户研究总监指导完成用户研究部分:桌面研究,市场分析,专家评估,竞品分析;
头脑风暴workshop,梳理概念设计需求和功能亮点;
由资深交互设计师指导完成交互原型设计,功能流程图,线框图绘制;
协助视觉设计师完成高保真原型部分页面。

screenshot of original APP

DAY1-2
User Research

用户研究

Competitive Analysis

Core Advantages & Features

根据现有产品的资源和设计思路,我们初步定位了产品的用户人群和竞争产品。
视频软件的用户群体往往根据视频内容的不同选择不同的渠道,我们初步分析后得出7类用户群。
和视界的主要竞争产品有:爱奇艺,优酷,搜狐视频,乐视等。我们选择了4款产品进行分析。

Expert Evaluation

Cognitive Walkthrough

可用性专家通过模拟用户角色在典型使用场景下完成相应任务,发现产品在该任务下存在的可用性问题。
此项目以场景任务走查方法为主,将专家代入用户的视角,着眼于用户观看视频的整个流程同时挑选重点页面进行整体走查。

Target User Group

目标用户分析

Competitive Analysis

竞品分析

Cognitive Walkthrough

场景任务走查

Typical Task Flow I
Users who will watch movies or TV programs in their long relax time.
Multi platforms
Watching long video, searching, downloads

任务走查典型场景一
形态:利用较长空暇时间观看长视频如电影或电视剧的用户。
平台:跨平台
走查任务:长视频观看、查找下载

Typical Task Flow II
Users who will browse clips and watch offline videos in fragmented time.
Mobile platforms
Watching short video, offline cache management, mobile user experience

任务走查典型场景二
形态:针对利用碎片时间浏览短视频和观看已下载的用户
平台:移动平台
走查任务:观看短视频和已下载视频功能以及移动平台使用体验

DAY 2
Design Opportunities

设计建议

Key Problems

Unclear product strategy · lost of advantage · Bad information architecture · Slack interaction flow

产品定位不清 · 优势资源不突出 · 整体架构不均衡 · 交互体验不流畅 · 视觉设计 · 交互实现

Core Advantage

Content partners · Unique video resource ·  Latest original resources · HOT module

庞大的合作商群体 · 多种独占资源 · 最新最热正版片源 · “好莱坞”等人气板块

Business Opportunity

Non AD  ·   Exclusive publishing rights  ·   Better operation  ·  Community  ·  VIP service  ·   Mobile discount plan

· 利用中国移动的资源优势,突出“无广告”等特色功能,提升用户使用体验及粘度;
· 与影业合作商大力合作,第一时间推出最新最热且独家版权的大片资源
· 加强运营力度,把握资源热度,创造话题性
· 增加产品的社区属性,培养用户成为内容的传播者和制作者
· 以移动用户为中心,扩大其他运营商的用户群基数,凸显移动核心用户的VIP特质及专属服务
· 可结合移动服务,为用户提供在使用产品观看时流量上的优惠

DAY 3-4
Concept Design

概念设计

DAY 4-5
Final Concept

提案设计

Learning

Deeper understanding of professional design challenge
Enhanced UX skills from research to design
Gained experience and guide from senior designer through different stages

理解设计师必须面对超出常规的项目
学习快速高效给出设计方案的能力
得到前辈设计师各个环节上的指导